Обновление ПО робота-пылесоса
Roborock Q7 Plus

Независимый сервисный центр по ремонту техники Roborock. Не является авторизованным сервисом производителя.

  • Гарантия сервисного центра
    до 12 месяцев
  • Диагностика за наш счет,
    ремонт по желанию
  • Бесплатный выезд курьера
    в день обращения
  • Обновление ПО робота-пылесоса
    Roborock Q7 Plus от 35 минут
Бесплатная консультация со специалистом
-20%
Скидка по предварительной записи на сайте
Конец акции

Преимущества сервис-центра

Гарантия до 12 месяцев

Сервисный центр устанавливает оригинальные или сертифицированные аналоговые запчасти и даёт гарантию на работы и детали — до 12 месяцев.

Бесплатная доставка

Наш курьер в Екатеринбурге бесплатно доставит ваше устройство на ремонт и обратно.

Срочный ремонт

Большинство неисправностей техники Roborock мы устраняем в течение 2 часов.

Оригинальные запчасти

Более 20 тыс. запчастей на собственном складе — оригинальные и совместимые.

Этапы работы

1

Оформление заявки

Свяжитесь с нами по телефону или оставьте заявку на сайте сервисного центра REC. Специалист сервиса ответит на Ваш запрос для уточнения деталей ремонта Вашего устройства Roborock.
2

Выезд курьера за 35 минут

Сервисный инженер приедет в оговоренные сроки для проверки устройства Roborock. В случае сложного ремонта мы бесплатно доставим технику в наш сервисный центр REC.
3

Ремонт техники

После полной диагностики мы предоставим на утверждение точную стоимость, сроки выполнения и начнем ремонтные операции.
4

Гарантия

Как только устройство будет готово и подписания акта выполненных работ Вы получите документ о гарантийном обслуживании сервисного центра на ремонт устройства Roborock и установленные запчасти сроком 12 месяцев.
5

Информирование о готовности

Мы сообщим Вам о успешном тестировании техники Roborock, и курьер доставит ее по указанному адресу.

Нужна консультация?

Закажите бесплатную консультацию
Бесплатная консультация со специалистом

Гарантийные обязательства сервисного центра REC-Roborock в Екатеринбурге


Гарантия сервисного центра: на работы и установленные нами детали — до 12 месяцев.

Что считается гарантийным случаем?

Для работ: Повторное возникновение неисправности, который прямо обусловлен с выполненной работой (например, некорректный монтаж запчасти).

Для комплектующих: Внезапная поломка, утрата работоспособности или несоответствие заявленным характеристикам при нормальном использовании.


Подтверждающие документы

Наличие гарантии на вашу технику Roborock подтверждается следующими документами:

На ремонт: Гарантийный талон и акт выполненных работ с указанием даты ремонта, списком работ и гарантийным периодом.

На детали: Сервисный документ со перечнем использованных запчастей, а также гарантийный талон сервисного центра.

Расширенная гарантия

У вас есть опция подключения расширенной гарантии на все устройства Roborock. Ее условия, стоимость и срок обсуждаются индивидуально.

Ограничения по гарантии

Гарантия не распространяется на следующие случаи:

Дефекты, связанные с нарушением правил эксплуатации: механические удары, контакт с жидкостью, перегрев.

Повреждения, ставшие следствием неквалифицированного ремонта.

Эксплуатационный износ расходных материалов.

Дефекты, выявленные по истечении гарантийного срока.

Гарантия при самостоятельной покупке деталей

Если клиент самостоятельно приобрел требуемую запчасть для любого устройства Roborock из нашего каталога на сайте, гарантия на работу сохраняется при соблюдении условий:

Деталь соответствует техническим требованиям.

Монтаж выполнен в нашем сервисном центре в Екатеринбурге.

Важно: в этом случае претензии по качеству самой детали рассматриваются с участием её изготовителя; сервисный центр отвечает за качество монтажа.

Обновление ПО робота-пылесоса Q7 Plus Roborock

[dataset:services:name] Roborock Q7 Plus выполняется в нашем профильном сервисном центре REC в Екатеринбурге опытными мастерами. На услуги и установленные запчасти предоставляем гарантию 12 месяцев — мы уверены в качестве наших услуг. [dataset:services:name] Roborock Q7 Plus при онлайн-записи стоит дешевле на 25% — при оформлении заказа через звонок или форму обратной связи.
[dataset:services:name] Roborock Q7 Plus выполняется на выезде, если не требует специального оборудования и длительного времени ремонта. В таких случаях наш мастер доставит Roborock Q7 Plus в наш сервисный центр REC в Екатеринбурге и вернёт обратно.
Позвоните и наш мастер сервисного центра REC в Екатеринбурге проконсультирует и озвучит стоимость ремонта робота-пылесоса Roborock Q7 Plus. [dataset:services:name] Roborock Q7 Plus по нашей статистике в среднем занимает 2 часа при наличии деталей.

Отзывы клиентов

4.9
1799 отзывов5358 оценок показана часть отзывов

Наши мастера

arrow
Константин Александрович Иванов
Константин Александрович Иванов
Стаж работы мастером – 5 лет
Выполнено ремонтов – 1 360
Специализация – ремонт вертикальных пылесосов и роботов-пылесосов
Образование – профильное техническое, «Приборостроение»
Вы можете ознакомиться с сертификатом мастера
Андрей Владимирович Смирнов
Андрей Владимирович Смирнов
Стаж работы мастером – 5 лет
Выполнено ремонтов – 1 360
Специализация – ремонт вертикальных пылесосов и роботов-пылесосов
Образование – профильное техническое, «Мехатроника и робототехника»
Вы можете ознакомиться с сертификатом мастера
Дмитрий Сергеевич Петров
Дмитрий Сергеевич Петров
Стаж работы мастером – 7 лет
Выполнено ремонтов – 1 790
Специализация – ремонт вертикальных пылесосов и роботов-пылесосов
Образование – профильное техническое, «Радиотехника»
Вы можете ознакомиться с сертификатом мастера
Алексей Игоревич Васильев
Алексей Игоревич Васильев
Стаж работы мастером – 7 лет
Выполнено ремонтов – 2 150
Специализация – ремонт роботов-пылесосов и вертикальных пылесосов
Образование – профильное техническое, «Радиотехника»
Вы можете ознакомиться с сертификатом мастера
arrow

Контакты

Служба поддержки

+7 (343) 226-93-53
Ежедневно с 9:00 до 21:00
info@ekb.roborock-repair-center.ru

Скидка -25% при онлайн-записи.
До 30.09.2026 · условия

До конца акции
осталось