Ремонт робота-пылесоса
Roborock Dyad Air в Екатеринбурге

Независимый сервисный центр по ремонту техники Roborock. Не является авторизованным сервисом производителя.

Выполняем ремонт Roborock Dyad Air в Екатеринбурге с устранением неисправностей любой сложности. Проводим диагностику, выявляем причины поломки, заменяем неисправные детали и восстанавливаем работоспособность устройства. Используем оригинальные или рекомендованные производителем запчасти, после ремонта выполняем проверку всех функций и предоставляем гарантию.

  • Гарантия сервисного центра
    до 12 месяцев
  • Диагностика за наш счет,
    ремонт по желанию
  • Бесплатный выезд курьера
    в день обращения
  • Срочный ремонт
    робота-пылесоса Roborock Dyad Air от 35 минут
Бесплатная консультация со специалистом
-20%
Скидка по предварительной записи на сайте
Цены на ремонт
Конец акции

Преимущества сервис-центра

Гарантия до 12 месяцев

Сервисный центр устанавливает оригинальные или сертифицированные аналоговые запчасти и даёт гарантию на работы и детали — до 12 месяцев.

Бесплатная доставка

Наш курьер в Екатеринбурге бесплатно доставит ваше устройство на ремонт и обратно.

Срочный ремонт

Большинство неисправностей техники Roborock мы устраняем в течение 2 часов.

Оригинальные запчасти

Более 20 тыс. запчастей на собственном складе — оригинальные и совместимые.

Этапы работы

1

Оформление заявки

Заполните форму обратной связи или позвоните нам по номеру, указанному на сайте сервисного центра REC. Наш консультант перезвонит Вам для уточнения стоимости и сроков ремонта Вашего устройства Roborock.
2

Выезд курьера за 35 минут

Сервисный инженер приедет в оговоренные сроки для осмотра оборудования Roborock. В случае сложного ремонта мы организуем транспортировку в наш сервисный центр REC.
3

Ремонт техники

После детального анализа мы предоставим на утверждение смету работ, график работ и займемся устранением неполадок.
4

Гарантия

Как только устройство будет готово и оплаты услуги Вы получите гарантийный талон сервисного центра на ремонт устройства Roborock и установленные запчасти сроком 12 месяцев.
5

Информирование о готовности

Мы сообщим Вам о готовности Вашей техники Roborock, и курьер доставит ее в удобное место и время.

Цены на ремонт робота-пылесоса Roborock Dyad Air

Услуга
Время ремонта (ориентировочно)
Цена
Диагностика Dyad Air
от 15 мин
бесплатно
Ремонт блока питания Dyad Air
от 60 мин
800 р
Замена платы управления Dyad Air
от 60 мин
1600 р
Замена колеса управления Dyad Air
от 60 мин
1750 р
Замена датчиков управления, высоты, движения Dyad Air
от 60 мин
1250 р
Обновление ПО Dyad Air
от 30 мин
1800 р
Замена аккумулятора Dyad Air
от 60 мин
350 р
Ремонт цепи питания Dyad Air
от 60 мин
600 р
Прошивка Dyad Air
от 60 мин
1800 р
Замена материнской платы Dyad Air
от 60 мин
500 р
Профилактическая чистка Dyad Air
от 30 мин
650 р
Ремонт материнской платы Dyad Air
от 60 мин
900 р
Комплексная чистка Dyad Air
от 30 мин
1600 р
Восстановление аккумулятора Dyad Air
от 30 мин
650 р
Восстановление после попадания влаги Dyad Air
от 60 мин
2500 р
Замена двигателя Dyad Air
от 60 мин
1750 р
Очистка датчиков Dyad Air
от 60 мин
750 р
Замена комплекта щеток Dyad Air
от 60 мин
1500 р
Восстановление колеса Dyad Air
от 120 мин
400 р
Ремонт гидросистемы Dyad Air
от 60 мин
1000 р
Калибровка Dyad Air
от 120 мин
650 р
Замена датчиков Dyad Air
от 60 мин
1200 р
Ремонт двигателя Dyad Air
от 30 мин
1000 р
Ремонт платы управления Dyad Air
от 120 мин
2100 р

Гарантийные обязательства сервисного центра REC-Roborock в Екатеринбурге


Гарантия сервисного центра: на работы и смонтированные комплектующие — до 12 месяцев.

Что считается гарантийным случаем?

Для работ: Повторное возникновение неисправности, который прямо обусловлен с выполненной работой (например, неправильная установка запчасти).

Для комплектующих: Внезапная поломка, утрата работоспособности или техническим параметрам при нормальном использовании.


Подтверждающие документы

Гарантийное обслуживание на вашу технику Roborock подтверждается следующими документами:

На ремонт: Гарантийный талон и приемочный акт с фиксацией числа ремонта, списком работ и сроком гарантии.

На детали: Сервисный документ со перечнем использованных запчастей, а также гарантийный талон сервисного центра.

Расширенная гарантия

У вас есть возможность приобретения расширенной гарантии на все устройства Roborock. Ее условия, стоимость и срок обсуждаются индивидуально.

Ограничения по гарантии

Гарантия не распространяется на следующие случаи:

Повреждения, возникшие по вине пользователя: механические удары, контакт с жидкостью, перегрузки.

Неисправности, вызванные самостоятельной разборкой.

Эксплуатационный износ сменных элементов.

Дефекты, выявленные по истечении гарантийного срока.

Гарантия при самостоятельной покупке деталей

Если вы купили сами необходимые комплектующие для любого устройства Roborock из нашего каталога на сайте, гарантия на работу сохраняется при выполнении требований:

Деталь соответствует техническим требованиям.

Монтаж выполнен в нашем сервисном центре в Екатеринбурге.

Важно: в этом случае претензии по качеству самой детали рассматриваются с участием её изготовителя; сервисный центр отвечает за качество монтажа.

Почему для ремонта Roborock Dyad Air стоит выбрать нас

В Екатеринбурге существует множество сервис-центров, предоставляющих услуги по ремонту техники Roborock Dyad Air. Однако наш сервис-центр выделяется преимуществами.
Мы ремонтируем Roborock. Наши мастера - специалисты по ремонту техники Roborock. Восстановить модель Dyad Air для мастеров не будет новой задачей. На все виды проведенных работ у нас имеется гарантия.
Минимальные сроки выполнения ремонта. Мы имеем более 20 тыс. запчастей. И возможно на наших складах уже имеется запчасть на модель Dyad Air. При заказе ремонта на сайте - предоставляется скидка -25%.

Знаем свое дело

Будьте уверены в профессионализме наших мастеров - они с уверенностью выполнят ремонт Roborock Dyad Air. По данным наших мастеров в Екатеринбурге по ремонту Roborock, наиболее востребованы следующие услуги: Ремонт блока питания, Восстановление аккумулятора, Ремонт двигателя, Замена датчиков, Калибровка, Ремонт гидросистемы, Восстановление колеса, Замена комплекта щеток, Очистка датчиков, Замена двигателя.

Акции сервисного центра

Бесплатная диагностика в день обращения
Скидка на ремонт -25% по предварительной записи
Скидка -10% при повторном обращении

Нужна консультация?

Закажите бесплатную консультацию
Бесплатная консультация со специалистом

Отзывы клиентов

4.9
1799 отзывов5358 оценок показана часть отзывов

Наши мастера

arrow
Константин Александрович Иванов
Константин Александрович Иванов
Стаж работы мастером – 5 лет
Выполнено ремонтов – 1 360
Специализация – ремонт вертикальных пылесосов и роботов-пылесосов
Образование – профильное техническое, «Приборостроение»
Вы можете ознакомиться с сертификатом мастера
Андрей Владимирович Смирнов
Андрей Владимирович Смирнов
Стаж работы мастером – 5 лет
Выполнено ремонтов – 1 360
Специализация – ремонт вертикальных пылесосов и роботов-пылесосов
Образование – профильное техническое, «Мехатроника и робототехника»
Вы можете ознакомиться с сертификатом мастера
Дмитрий Сергеевич Петров
Дмитрий Сергеевич Петров
Стаж работы мастером – 7 лет
Выполнено ремонтов – 1 790
Специализация – ремонт вертикальных пылесосов и роботов-пылесосов
Образование – профильное техническое, «Радиотехника»
Вы можете ознакомиться с сертификатом мастера
Алексей Игоревич Васильев
Алексей Игоревич Васильев
Стаж работы мастером – 7 лет
Выполнено ремонтов – 2 150
Специализация – ремонт роботов-пылесосов и вертикальных пылесосов
Образование – профильное техническое, «Радиотехника»
Вы можете ознакомиться с сертификатом мастера
arrow

Контакты

Служба поддержки

+7 (343) 226-93-53
Ежедневно с 9:00 до 21:00
info@ekb.roborock-repair-center.ru

Разбираем частые запросы

Какие запчасти вы устанавливаете при ремонте робота-пылесоса Roborock Dyad Air?
Мы используем только проверенные комплектующие - оригинальные или их надежные аналоги. Мы подбираем оптимальный вариант вместе с заказчиком, и на все установленные детали распространяется гарантия.
Есть ли у вас бесплатная диагностика?
Да, диагностика робота-пылесоса Roborock Dyad Air в нашем сервисном центре полностью бесплатна, независимо от того, будет ли проводиться дальнейший ремонт.
Сколько времени занимает проверка?
Обычно диагностика робота-пылесоса Roborock Dyad Air занимает не более 20-30 минут. При доставке техники нашим курьером, мы обязательно свяжемся с вами для сообщения результатов.
Возможен ли пересмотр стоимости?
Цена ремонта робота-пылесоса Roborock Dyad Air утверждается до начала работ и не меняется. Вы платите только за те детали и услуги, которые были согласованы.
Можно ли сделать ремонт быстрее?
Срочный ремонт робота-пылесоса Roborock Dyad Air возможен при наличии всех необходимых комплектующих на складе. Для этого при записи нужно сообщить оператору о необходимости срочного ремонта.
Какие документы вы выдаете после ремонта?
После завершения ремонта робота-пылесоса Roborock Dyad Air мы оформляем полный пакет документов, среди которых обязательный акт работ и гарантийный талон сервисного центра.
Какая документация выдается?
При приеме техники на обслуживание мы оформляем договор на оказание услуг, в котором фиксируются гарантийные обязательства. После завершения всех работ вы получаете акт выполненных работ и гарантийный документ сервисного центра.
Я уже знаю, в чем неисправность. Зачем нужна диагностика?
Техническое обследование позволяет точно определить причины неисправности в официальных бумагах. Это обязательный этап, чтобы убедиться в точности предварительного заключения и точно оценить объем работ.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такая возможность предусмотрена, если неисправность позволяет выполнить срочный ремонт и устранение неполадки возможно в течение часа.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такая услуга доступна, если неисправность позволяет выполнить срочный ремонт и восстановление займет не более 60 минут.
Я хочу, чтобы моё устройство Roborock ремонтировали только оригинальными комплектующими.
По умолчанию используем оригинальные комплектующие. Аналоги применяем только с вашего согласия — это уменьшает затраты на ремонт. На работы и установленные детали даём гарантию до 12 месяцев.
Каким образом меня уведомят о готовности?
Как только ваше устройство Roborock будет отремонтировано, наш менеджер свяжется с вами по телефону для согласования даты и времени возврата. Если связаться по телефону не удастся, на указанный номер будет направлено смс-сообщение.
Что влияет на время выполнения ремонта?
Срок восстановления зависит от сложности неисправности и наличия необходимых запчастей на складе. Если требуемая деталь отсутствует, срок увеличится на период заказа и доставки.
Возможен ли возврат устройства третьим лицом?
Для подписания акта выполненных работ необходимо личное присутствие человека, на которого был заключен договор. Поэтому вернуть устройство может только заказчик, который обращался в сервис.
Возможно ли получать обратную связь в процессе ремонта?
Да, безусловно. Наш специалист держит вас в курсе о всех стадиях выполнения работ и при необходимости уточнит детали.
Какую гарантию вы предоставляете?
Мы предоставляем гарантию на работы и запчасти сроком до трех лет. Для гарантийного обслуживания при себе необходимо иметь гарантийный талон и удостоверение личности.
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервис необходимо уведомить менеджера, что услуга оформляется на юр. лицо, а также предоставить ИНН.
Какие документы вы оформляете для организаций?
Для юридических лиц мы предоставляем следующий пакет бумаг: Акт сдачи-приемки, Счет на оплату, Накладную (при необходимости), Гарантийное обязательство. Необходимо иметь при себе удостоверение личности и доверенность и печать организации. Также мы работаем через ЭДО.

Скидка -25% при онлайн-записи.
До 30.09.2026 · условия

До конца акции
осталось